ufa013 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ufa013 เพื่อให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ufa013.cam ทุกคนได้รับทราบถึงแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ซึ่งครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกช่องทาง
นโยบายนี้ม ีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ufa013 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ufa013 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลได้รับการเคารพและคุ้มครองอย่างเต็มที่
นโยบายนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยเข้าใจได้อย่างชัดเจนและครบถ้วน หากมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ufa013 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านลงทะเบียน ใช้บริการ หรือติดต่อเรา โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้ | ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | รักษาความปลอดภัยระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทสด, อีเมลโต้ตอบ | บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา |
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ตามหลักการ "Data Minimization" ภายใต้ PDPA
ufa013 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ที่ชัดเจนตาม PDPA โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ufa013 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ufa013 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้:
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล ufa013 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและเพียงพอ
ufa013 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ufa013 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้งาน ได้แก่:
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที
ufa013 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ufa013 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Anonymization / Deletion)
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufa013 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่:
การยื่นคำขอใช้สิทธิสามารถทำได้ผ่านช่องทางการติดต่อของ ufa013 โดยเราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ufa013 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
เมื่อต้องโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ufa013 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:
ufa013 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลในทุกขั้นตอน ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก
ufa013 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
ufa013 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ufa013 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่าสิทธิของท่านถูกละเมิด โดยไม่กระทบต่อสิทธิอื่นๆ ตามกฎหมาย
ufa013 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ดี
ข้อมูลทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล ทั้งระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานแค่ไหน โดยไม่มีวาระซ่อนเร้นหรือการใช้ข้อมูลโดยที่ท่านไม่รู้
ท่านมีสิทธิเต็มรูปแบบตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านเอง
ufa013 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization เพื่อลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยเมื่อพ้นกำหนด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการอ่านเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิและความรับผิดชอบของท่าน สามารถเข้าดูได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง